1. La société adopte le mode de service après-vente de suivi téléphonique à travers la fourniture d'équipements.
2. La période de garantie est calculée à partir de la date à laquelle l'équipement est installé, et débogué acceptée par les deux parties. Si les raccords d'équipement sont endommagés par des facteurs non humains dans l'année, la société est responsable de remplacement gratuit des anciens et nouveaux, une machine an de garantie et d'entretien à vie.
3. Un an plus tard, la société facture des frais d'entretien au-dessous du prix de revient du marché et fournit des services techniques pour la vie.
4. Appuyez sur les clauses de garantie de l'équipement périphérique:
(1) Partie B doit garantir l'équipement périphérique du nouveau poinçon pendant 90 jours (à partir du jour où la machine est débogué). Si la machine est endommagée par inadvertance pendant la période de garantie, la Partie B fournit la Partie A avec une nouvelle machine des mêmes spécifications pour l'utilisation, mais la durée de garantie est calculée en 90 jours et 90 jours à compter du début de la première machine. Après cela, le problème du dommage par l'homme se posera. Partie B ne garantira plus.
(2) Les causes des dommages matériels fait de l'homme, comme un mauvais entretien de l'équipement, les dommages accidentels des opérateurs ou la mise en machines de démontage privé et montage sans l'autorisation de notre société, la Partie B ne sera pas garantie, toutes les pertes seront à la charge par la Partie A.
5. Mettre en place des fichiers de service pour l'installation, l'entretien quotidien et la maintenance, et enregistrer en détail l'utilisation, l'entretien et la maintenance des équipements.
6. Appelez régulièrement pour résoudre les problèmes spécifiques rencontrés dans le fonctionnement de l'équipement et les empêcher de se produire.
7. Formation technique pour l'utilisation, l'entretien simple et l'entretien de l'ensemble des équipements.
8. Nous allons examiner en détail la, de manière à fournir un service de l'équipement en termes de gestion et de la technologie garantie après-vente complète pour le système d'avoir moins de problèmes et aucun problème.
9. Garantie Période: Pour les problèmes d'équipement, d'abord, par téléphone de hotline pour résoudre, sinon par téléphone, notre usine a envoyé du personnel sur les lieux pour résoudre.
10. Le temps de réponse est la suivante: (Si nous devons envoyer du personnel sur le site pour l' entretien, notre usine commencera immédiatement après avoir reçu l'appel téléphonique)
(1) Réparation dans les 24 heures de l'insuffisance primaire (dommages en particulier en fonction des conditions spécifiques de la machine afin de déterminer le temps de réparation).
(2) Réparation du défaut secondaire dans les 12 heures.
(3) échec en trois étapes: L'échec affecte l'efficacité de l'équipement du système, mais l'équipement peut encore fonctionner.
(4) le temps de réponse d'entretien ne comprend pas le temps de Voyage.
11. Classification de défaut est la suivante:
(1) échec de premier niveau: l'équipement du système entier est paralysé en raison de l'échec;
(2) des défauts secondaires: Les défauts affectent sérieusement le fonctionnement de l'équipement de système;
(3) échec en trois étapes: L'échec affecte l'efficacité de l'équipement du système, mais l'équipement peut encore fonctionner.
